Konfliktmanagement – Konstruktiver Umgang mit Konflikten

„Wo Menschen miteinander schaffen, machen sie sich zu schaffen“. (Schulz v. Thun)

Mögen Sie Konflikte? Wenn nicht, dann sind Sie nicht alleine! Andererseits – was wäre das Leben ohne Konflikte? Langweilig. Öde.

Konflikte sind immer auch Entwicklungschancen. Für den Einzelnen, für Teams und Organisationen. Oft entwickeln Menschen sich selbst und ihre Beziehung zueinander erst dann weiter, wenn sin in der Lage sind, ihre Konflikte zu lösen.

Doch häufig gehen wir Konflikten lieber aus dem Weg und vermeiden sie. Konfliktvermeidung hat einen hohen Preis und führt zu einer Hemmung der Produktivität, welche den Erfolg einer Organisation massiv beeinträchtigt. Lernen Sie Konflikten vorzubeugen, sie zu erkennen, zu verstehen und konstruktiv zu bewältigen.

Inhalte

• Hintergründe von Konflikten
• Chancen von Konflikten
• Konfliktarten und -lösungen
• Konfliktdynamik
• Konfliktmanagement und Persönlichkeitsstile
• Selbstreflektion
• Konflikte konstruktiv ansprechen